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府西社区:流动办公室 服务零距离

发布时间:2021-07-17    来源:天博体育app平台首页40225

本文摘要:你好!我想和你商量一下次子政策。

你好!我想和你商量一下次子政策。我想申请高龄老人的生活津贴,需要什么资料?我们水队巷的居民什么时候能使用管道天然气?……9月2日,府西路上,府西社区社工们将办公室搬到居民家门口,现场为居民办公,着力切断服务大众的最后一公里。在移动办公办公现场,几张办公桌排成一排,七八个社工统一穿着,在显眼的方位摆放工作牌,冷静详细地回答居民的问题。

记者看到,虽然移动办公条件有些破旧,但移动办公还包括劳动保障、计划生育指导、低收入合作、司法合作等多项服务,使社区干部与居民零距离。居民工作,最可怕的是为了小事往返。居民李爷爷来商量高龄老人的生活津贴。

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社区工作人员详细回答后,给他拔了一张小纸条。上面写着处理高龄老人生活津贴的流程和必要的资料,如果材料准备齐全的话就需要过去处理。李叔叔悲伤地说:有了移动办公室的指导,必须准备证明书等,不必再走冤枉的路了。

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来咨询环境卫生、劳动确保、通车管道煤气、遮荫树枝、修路灯等的人特别多。在现场,府西社区书记主任坐在移动办公室上,拒绝社会工作者能够解决问题的问题,尽量在现场解决问题,不能立即解决问题的人也要记录居民表现的问题,把系统集中在有关部门,尽快恢复居民。当天上午,府西社区移动办公共收集了44个问题。例如,通过管道天然气、分离二胎政策咨询、房屋漏水、路灯恐怖、绿化被破坏……这些看似针线的小事符合实际生活,符合大众市场需求,赢得了居民的信赖。

移动办公搭建了一座干群连心桥,为社区居民提供零距离服务的平台,加强了工作的积极性、目的性、实效性。据介绍,福西社区不会每月决定两次移动办公室,而是在辖区内的每个社区移动。为了方便大众,社区将移动办公室值班的时间地点提前3天贴在住宅区的招牌上。


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